大家好我是锦年,深耕跨境电子商务平台多年，专注于TIKTOK领域的干货分享，关注我共同成长。

  想要快速了解TikTok的直播功能、掌握TikTok新开播卖家相关直播技巧、提升直播间流量和转化率，你们可以认真看看这份手册。

  要进行直播之前，需优先了解TikTok相关机制，才能更好地完成直播流程。

  ①个人号、创作者号、企业号满足粉丝≥1000条件后（不同国家/地区的数量不同）都可以开启直播功能。

  ②主播必须年满16周岁，而且年满18周岁的用户才能在直播期间收取、或送出虚拟礼物。

  TikTok直播拥有90天的有效回放期，如果你是跨境电子商务，可以再一次进行选择将自己的直播内容下载到本地，然后重新剪辑成短视频，扩大宣传力度，吸引人来到你的直播间，如果视频火了还能多一份收益。

  创作者在回应观众评论和提问的同时，还可接受虚拟礼物，后续还会推出更多直播间功能。

  TikTok直播有四种形式，分别是品牌直播室、单品直播、探厂走播、展览现场直播，以下为大家逐一介绍：

  这种直播形式是专门为某一特定的品牌或店铺的产品做直播，不同于国内的品牌店铺直播，我们应该做的是重点介绍品牌新品、爆款、利润款，因为海外消费者并没有看直播的习惯，如果你介绍的量太多，会让他们都觉得特别乱。

  先让花了钱的人品牌或店铺有一个好的印象，形成品牌产品意识，最好每个产品都演示一下如何下单购买，等他们养成了观看直播的习惯，再开始慢慢地增加产品数量。

  根据自己产品的风格，布置合适的直播间场景，如果你卖高端品，那你的直播间墙面、地板、道具，都应该有着具备品位的设计风格如果你卖平价品，那你的直播间最好避免让人产生“这里的东西看上去很贵”的想法。

  探厂走播是展示工厂实力、企业实力的硬核大招，在直播形式下，往往是一镜到底的，可以让我们消费者看到工厂的环境、工作人员、制作产品和筛选过程等，对于直播团队的技术和操控能力有很高要求，需要一定的专业度才能做好。

  把工厂的生产线展示给海外用户，获取客户对自己的信任，更有助于工厂打折活动，清理库存，促进新产品营销售卖，增加利润。探厂直播适合传统外贸工厂在线收获海外商家和消费的人的心。

  展览现场直播是展览热点的新方式，对消费的人来说也是一种新奇的体验。在展会现场，多种产品同时在国内外多平台播出，网络名人博主带货，与展会嘉宾互动直播，大幅度提升了直播间的流量。

  OBS开播需要和AM开通OBS推流权限，若您要使用OBS推流，请和您的客户经理申请OBS推流权限。步骤一：下载并安装推流神器 OBS:步骤二 : 开播选择cast on PC/Mac”步骤三 : 设置神器推流地址步骤四：选择推流资源步骤五 : 开始推流

  牢记“一机、一卡、一账号”——一部手机只能登录一个账号，不要经常性更换账号或登录登出，否则会直接降低权重，视频也会被限流。

  官方认证从高到低的权重依次为：政府机构企业号MCN旗下账号个人认证账号其他。有条件认证，就积极认证。

  观众评论数、点赞数、礼物数、加入粉丝团的人数、点击直播间购物袋的人数、直播间分享数等。

  一般店铺和带货都有固定的直播时间，并将时间写在简介里，不仅方便客户观看，且能提升直播间权重。

  直播的设备最好用比较新的，保证画质清晰，不能做拉伸处理，影响景物的正常比例，建议手机在iphone7及以上。

  TikTok一直强调原生感的内容设定，所以直播的时候最优选择当地的外籍主播，培养他们使用国内的直播手法。我国的主播的玩法和经验照搬到国外去绝对是可提升成交率的，现在国外的外籍主播大多数都是和观众随便聊聊，很少提及产品，这是一个不太好的现象，我们应该让他们逐渐的学习接受中国的直播带货模式，用叫卖、倒数，玩游戏等动作来营造良好的带货氛围。

  结合自己的直播间内容，选择一个目标用户最活跃的黄金时间进行直播，正常的情况下，在同一时段，直播时间越长，直播间的权重就越大。

  如果想要培养忠实用户的观看习惯，可以再一次进行选择一个固定时间，每天都在固定时间播出，并将每天的直播时间写在简介内，方便忠实用户，也方便新来的粉丝，也能在很大程度上提升直播间的权重。

  节假日是品牌推广最佳时间，同样也是直播带货的一个重要节点。针对受众地区的民间传统文化，比如万圣节、感恩节、圣诞节等重要节日，营造节日氛围，提前策划出节日专场直播活动。一定要跟进海外本土的一些节日，针对他们的民间传统文化去定制卖点，比如说万圣节、感恩节、圣诞节，这些重要的节日都能提前策划专场的直播活动。

  直播间流量越大，成交率越高，流量是直播的王道。直播间流量大多数来自：直播前预热、站内引流、站外引流、直播中分享。

  直播前预热：在TikTok直播开始之前，商家必须有所宣传，利用各种渠道进行直播引流，同时高质量的直播封面和标题也可为直播间进一步导流。

  站内引流：商家也可尝试利用TikTok Promo进行流量推广，为直播间进一步引流；（包括你是否向用户更好的提供 Giveaway / Discount 以及Flash Sale的优惠福利政策）

  直播中分享：在直播过程中，主播还可以引导观众分享直播间至其他观众或者社媒平台，进一步增大直播间流量，还增加了互动性。

  主播是直播间的灵魂，一个好的主播对于直播来说是成功的关键，鲜明的人设是直播带货的首要条件，必须要和品牌、产品有着极高的相关性，比如服装和彩妆类，大多数选择女主播，因为用户主要是女性客户，同时主播还需要具备一定的直播技巧，讲话具有感染力，能够带动直播间气氛，能够软植入销售信息，与观众围绕直播间预设话题展开讨论，回答问题的同时友好互动。

  直播间至少配备1名小助手协助主播，和观众互动、回答问题以及介绍商品等，最好是具备良好的英语能力（本地小语种能力）、灵活的思维和语言组织能力，这样子就能够更好的协助主播进行直播。

  直播过程中的产品解说、展示，语言、肢体的感染力，全部都是由直播传递出来，其中表现的好坏，直接影响直播间的成交转化率，主播应拥有非常良好的沟通力、感染力和引导力，如果从事过销售，主持或有直播经验，商品展示能力可能更佳！

  商家可以与专业的外部主播服务商合作，他们经验比较丰富，能够在一定程度上帮助你找到本土能力强的主播，让商家快速开播，测试跑出效果，大大节约直播推进的时间进度，更快看到成效。

  还有一种方法也能行，但是比较花费时间和精力，那就是自行寻找英语流利交流的主播，如海外留学生，华裔，英语外教，传媒类院校学生，外模公司模特等，但是这类人群不具备直播的经验和能力，需要去挖掘和培养，试错成本未知。

  如果找不到本地的外籍主播，也不需要太执著，因为TikTok 上是不搞种族歧视的，它涵盖了全球150多个国家，各种肤色的人种都有。

  直播带货不需要非常高的英语水平，重要的是成交率，只要主播的英语能够流畅清楚地表达出意思就可以了，更多的还是要看直播间的氛围、主播与消费者之间的互动性等等。如果实在没办法实现英文开播也能够尝试一下最近新兴的无人直播。

  直播间的布景也是很重要的，它可以让进入的观众明确你卖的是什么，有什么折扣，价格是多少，花过心思的直播间远远比背景是一道白墙的效果好得多。

  一款产品的讲解时长不宜过长，如果你的直播一个小时都在讲一个产品，那会影响用户观看直播的兴趣，卖家们可以再一次进行选择卖同一品类的多个产品，从算法角度来讲，同类人群停留的多了，系统会吸引更加多的同类标签的人进来。

  外国人买东西大多数都是因为他们要，而不是折扣，促销等活动，与国内人消费习惯不一样，所以在直播的时候要多用商品的价值去吸引客户，充分展示出商品的效果和特性。

  TikTok直播对于国外的市场来说是一个新的产物，因为主要是针对国外市场，因此自行搭建直播间试错成本极高。如果是品牌商建议与专业的MCN服务商合作，SeaHubMedia机构优点是海外3000+平米直播间一流的直播设备具备了海外主播包含官方推荐主播并且具有与TIKTOK官方合作的服务团队，拥有TIKTOK官方背书和过往成功经历的肯定、经验的加持。

  如果你只是一个小商家，可以在直播的初期，直播间搭建可以尽量简洁、大方、敞亮一些，给到观众的初印象很重要，要让他们产生信任感，最好是与应用场景息息相关，密切结合实际，这样才可以更好的为转化创造价值，并不是只有场景高大、设备高端才能吸引受众，很多只有货架和卖点材料陈列的直播间一样月销百万。

  根据自己产品的风格，布置合适的直播间场景，如果你卖高端品，那你的直播间墙面、地板、道具，都应该有着具备品位的设计风格；如果你卖平价品，那你的直播间最好避免让人产生“这里的东西看上去很贵”的想法。

  头顶留空1/3，人物占据2/3，但是如果空间存在限制，可通过墙角来增加空间纵深感，不过主播不能离墙壁太近，不然会给人造成压抑感。

  如果你随便找个地方直播，刚好旁边有装修或者嘈杂的噪音，那今天的直播就完蛋了，直播间要确保隔音是好的，至少要保证没有额外的杂音和人声干扰。

  直播时间、直播福利：秒杀/抽奖/折扣、提醒关注、转发、直播间推广（使用promote功能，推广直播间）

  人员安排：主播（直播间销售＆吸粉＆话术）、直播间助理（配合主播）、客服（售前售后）、运营（宣传）。

  主播沟通：在直播前一周，商家就要和主播进行直播间的各种事项的沟通，包括商品卖点、直播时商品上架时间和顺序、直播突发事件处理，并在直播前与主播核对脚本，进行彩排。

  讲货品分为重点推荐和普通推荐，重点推荐可以放在黄金时段直播，普通推荐能够直接进行秒杀引流，或者将货品进行捆绑销售，组合更利于扩大销量，搭配店铺新品、滞销款组货搭配，并使用打折手段，促进直播间转化。

  主播需要把控整个直播中流程，包括了介绍产品，与买家互动，保证直播顺利进行。

  客服要时刻准备好对直播间涌进来的客户的解答，并且有任意的毛病要第一时间和运营人员确认，同时注意中奖用户的核对和奖品发放等问题。

  直播结束后还需要好好复盘，为下一次直播积累经验，需要总结直播中的几方面内容：流量来源、人均停留时长、评论、订单转化。

  及时处理客户反馈的问题，按时发货，保证消费者合法权益，为自己品牌以及店铺树立良好的口碑，同时还可以将直播间的精彩内容和互动抽奖剪辑成视频，进行二次宣传。返回搜狐，查看更加多